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薪資不再是員工唯一追求的目的，員工對(duì)福利的改善不但越來(lái)越受注重，員工福利的內(nèi)涵也將日益?zhèn)€別化與多元化。
在此種轉(zhuǎn)變下，企業(yè)對(duì)其福利、薪資制度，必須作出相應(yīng)的調(diào)整，因此彈性福利制度概念的應(yīng)運(yùn)而生，將會(huì)提供企業(yè)另一思考發(fā)展方向?！　?

目前企業(yè)中的員工福利性項(xiàng)目一般包括有：　　
1.紅利?！　?br /> 2.獎(jiǎng)金：指年終獎(jiǎng)金、競(jìng)賽獎(jiǎng)金、研究發(fā)明獎(jiǎng)金、特殊功績(jī)獎(jiǎng)金、久任獎(jiǎng)金、節(jié)約燃料物料獎(jiǎng)金及其他非經(jīng)常性獎(jiǎng)金?！　?br /> 3、法定或商業(yè)性保險(xiǎn)。　　
4.春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)給與之節(jié)金?！　?br /> 5.醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)、勞工及其子女教育補(bǔ)助費(fèi)?！　?br /> 6.員工直接受自顧客之服務(wù)費(fèi)(各類(lèi)小費(fèi)等)?！　?br /> 7.婚喪喜慶由雇主致送之賀禮、慰問(wèn)金或奠儀等?！　?br /> 8.職業(yè)災(zāi)害補(bǔ)償費(fèi)?！　?br /> 9.勞工保險(xiǎn)及雇主以勞工為被保險(xiǎn)人加入商業(yè)保險(xiǎn)支付之保險(xiǎn)費(fèi)?！　?br /> 10.差旅費(fèi)、差旅津貼、交際費(fèi)、夜點(diǎn)費(fèi)及誤餐費(fèi)。　　
11.工作服、作業(yè)用品及其代金?！　?br /> 12.其他經(jīng)企業(yè)主管指定或批準(zhǔn)的福利項(xiàng)目?！　?

以上員工福利可分為法定福利支出(例如：法定保險(xiǎn)、職業(yè)災(zāi)害補(bǔ)助、獨(dú)生子女費(fèi)等)及非法定企業(yè)設(shè)計(jì)之福利支出(例如：團(tuán)體意外險(xiǎn)、員工旅游、男性陪產(chǎn)假、年度健康檢查等)。
基本上員工福利對(duì)員工士氣所扮演的是較消極的角色，主要目的是員工的確保與穩(wěn)定?！　?

在實(shí)踐中很多的企業(yè)對(duì)于員工福利制度的規(guī)劃與執(zhí)行通常會(huì)有下列的問(wèn)題出現(xiàn)：　　
1.員工需求不易掌握：任何福利制度規(guī)劃的成效評(píng)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是執(zhí)行后的效果，而效果的顯現(xiàn)就是員工對(duì)于福利事項(xiàng)的感受性。如果一項(xiàng)立意很好的福利項(xiàng)目，但是并不符合員工的需求，曲高和寡的結(jié)果只會(huì)浪費(fèi)資源，甚至造成員工反感。但是在自主性強(qiáng)的公眾社會(huì)價(jià)值下，個(gè)別員工的需求是十分難掌握的。在實(shí)務(wù)的工作中，就員工旅游而言，要找一個(gè)員工都沒(méi)去過(guò)或是大多數(shù)員工愿意去的旅游地點(diǎn)，或是三節(jié)時(shí)的禮券到底應(yīng)該買(mǎi)哪一家等問(wèn)題，都曾經(jīng)是很多人力資源工作者相同的痛苦。　
　
2.福利的標(biāo)準(zhǔn)通常會(huì)易高難低：各項(xiàng)福利的訂定通常是給的時(shí)候皆大歡喜，但是當(dāng)公司預(yù)算有限或經(jīng)費(fèi)困難時(shí)，卻很難降低。例如：往年三節(jié)禮金都是二千元，但是今年因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不景氣的影響公司也很難降到二千元以下。雖然公司的營(yíng)運(yùn)會(huì)有起伏，在營(yíng)運(yùn)狀況好的時(shí)候所訂定的福利事項(xiàng)，通常會(huì)成為營(yíng)運(yùn)低潮時(shí)揮之不去的噩夢(mèng)?！　?

3.福利預(yù)算不易編列：由于員工的喜好不易掌握，每一項(xiàng)可選擇的福利事項(xiàng)，通常規(guī)劃初期很難確實(shí)掌握可能發(fā)生的預(yù)算，如此就有可能發(fā)生最后核銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)或執(zhí)行結(jié)果超出預(yù)算的情況?！　?

4.公平性很難兼顧：福利事項(xiàng)最怕碰到的就是“公平性”的討論，例如：可選擇性參加的福利不參加是否可退等額的錢(qián)？契約員工是否可參加公司福利計(jì)劃？新進(jìn)員工和資深員工可以享有的福利是否應(yīng)該不同？諸如此類(lèi)的問(wèn)題，往往會(huì)消耗承辦人員相當(dāng)精力。　　

5.專(zhuān)人負(fù)責(zé)的浪費(fèi)：各項(xiàng)福利計(jì)劃真正執(zhí)行起來(lái)絕對(duì)不是一兩個(gè)人可以承擔(dān)的，但福利事項(xiàng)又不是天天發(fā)生，太多的人力安排又顯得浪費(fèi)，而且臨時(shí)客串義務(wù)性的幫手不可能專(zhuān)業(yè)化的處理各項(xiàng)工作，在如今一切精簡(jiǎn)的要求下，如何安排福利計(jì)劃執(zhí)行人員的確也不容易。　

　當(dāng)單一配套的福利制度實(shí)施時(shí)，由于每位員工因?yàn)樾闹杏胁煌男枨?，?dāng)福利制度對(duì)于員工無(wú)法得到滿足時(shí)，將無(wú)法產(chǎn)生激勵(lì)因子，致使工作績(jī)效沒(méi)有改變。當(dāng)彈性福利制度實(shí)施時(shí)，可以配合每位員工不同的需求，達(dá)到福利制度對(duì)員工的正面影響鼓勵(lì)，致使激勵(lì)因子提升，工作績(jī)效相對(duì)增高。這樣，建立一起富有彈性的員工福利制度就成為一項(xiàng)很有價(jià)值的選擇?！　椥愿＠址Q(chēng)為“自助餐式的福利”(Cafeteria Benefits)，因?yàn)閱T工可以從組織所提供的一份列有各種福利項(xiàng)目的“菜單”中自由選擇其所需要的福利。因?yàn)閱T工的需求常隨時(shí)間的變化而有所不同，例如員工的年齡、性別及家屬的數(shù)目。員工既然能夠掌握自己的福利措施分配權(quán)，即可以配合自己的情況，選擇對(duì)自己最有利的福利，這種組織所提供的自我控制，對(duì)員工的確有激勵(lì)作用，同時(shí)也可潤(rùn)滑員工和組織的對(duì)立關(guān)系。此外員工因?yàn)榈玫捷^多的控制權(quán)，士氣也會(huì)有所提升。

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